Termeni și condiții

Site-ul gadgets-shop.ro este proprietatea societatii comerciale Sc Princeless Memories Srl.

Utilizarea site-ului nostru gadgets-shop.ro implica acceptarea unor termeni si conditii de utilizare, aceasta inseamnand un contract legal intre cumparator(utilizator) si SC Princeless Memories Srl , iar pentru aceste motive va recomandam sa cititi cu atentie paragrafele urmatoare.

Cumpararea produselor noastre sau simpla vizitare a site-ului nostru implica in mod automat, acceptarea termenilor si conditiilor.

            Informatii generale despre produse si preturi

Imaginile cu produsele noastre publicate pe site sunt conforme cu realitatea, insa din cauza procesului de executie sau a diferitelor monitoare de pe care vizionati produsele naostre pot aparea usoare diferente. De asemenea, deoarece unele produse pot avea calitatea de replica, pot aparea usoare diferente de design al magazinului din care acestea sunt facute.

Ne rezervam dreptul de a schimba in prealabil diferite imagini, produse, preturi sau concursuri, fara a face o notificare speciala.

Clientii nostri vor fi intotdeauna informati imediat dupa ce au plasat o comanda, daca produsul este sau nu in stoc, daca putem sa il aducem la comanda si in cat timp va ajunge la client.

Produsele pe care le comercializam pe gadgets-shop.ro sunt toate noi, in ambalajul original pe care il ofera producatorul. La livrare toate produsele vor fi insotite de factura fiscala in format electronic sau fizica. Chitanta pe care o primiti de la curier reprezinta dovada platii produsului.

Punctele de recompensa: Valoarea unui punct de recompensa este 1 RON.         

   Garantia produselor

            Toate produsele cumparate din magazinul nostru gadgets-shop.ro beneficiaza de garantie timp de 2 ani. Fiecare produs pe care il vom livra, daca se va strica in timpul unei utlizari obisnuite si nu prezinta urme de o utilizare abuziva va fi inlocuit.

                        Garantia legala de conformitate

            Conditiile de garantie sunt in conformitate cu Legea nr. 449/2003 si O.G. 21/1992 cu modificarile si completarile ulterioare.

Politica de confidentialitate

            Site-ul nostru www.gadgets-shop.ro. are o politica riguroasa pentru respectarea confidentialitatii datelor clientilor nostri.

            SC Princeless Memories Srl  (numita in continuare Societatea) este proprietare site-ului www.gadgets-shop.ro. Societatea garanteza faptul ca va respecta drepturile stabilite de Legea nr. 677/2001 cu modificare si compeltarile ulterioare, privind protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, a Legii nr. 365/2002 cu modificarile si completarile ulteriore, privind comertul electronic, de asemnea si a OUG nr. 34/2004 cu modificarile si completarile ulteriore privind protectia consumatorului la incheierea si executarea contractelor la distanta. Numar notificare Societate la ANSPDP: 0000342                      

  Scopurile colectarii datelor de la utilizatori sunt:

·         Prelucrarea si livrarea comenzilor

·         Informarea utilizatorilor despre statusul comenzilor

·         Informarea utilizitarilor despre contul lor pe gadgets-shop.ro

·         Promovarea produselor

·         Marketing si publicitate

·         Activitati comerciale

·         Cercetare de piata

  

Analiza comportamentului consumatorului

            Orice client care da datele cu carcter personal pe site-ul gadgets-shop.ro, poate cere retragerea acestora din baza de date. Datele cu caracter personal vor fi folosite numai in scopul pentru care au fost colectate.

            Societatea poate furniza datele cu caracter personal oferite de catre dumneavoastra altor companii cu care colaboreaza pentru a putea furniza serviciile contractate de catre clienti, precum firme de curierat, firme care ofera servicii de marketing si publicitate, servicii de plata si altele, doar pe baza unui angajament de confidentialitate din partea acestora. 

            Prin completarea campurilor aferente datelor dumneavoastra in momentul crearii contului sau in momentul plasarii unei comenzi pe site ul nostru va exprimati acordul ca aceste date sa fie stocate, prelucrate si utilizate pe o perioada nelimitata pentru scopurile pe care le am mentionat mai sus. Societatea va aduce la cunostinta utilizatorilor prelucrrea datelor cu character personal.

            Orice persoana are dreptul de interventie asupra datelor si poate solicita in mod gratuit rectificarea, actualizarea, completarea, blocarea sau stergerea datelor daca acestea nu se folosesc conform legii, sau sunt incomplete si inexacte, printr-o cerere scrisa transmisa catre Sc Princeless Memories Srl.

            Orice persoana are dreptul de opozitie prin care se poate opune ca datele furnizate Companiei sa fie prelucrate de catre aceasta printr-o cerere scrisa transmisa catre Societate.

            Orice persoana are dreptul de a nu fi subiectul unei decizii individuale luate de catre Societate.

            Orice persoana are dreptul de a se adresa justitiei in cazul in care considera ca protectia datelor cu caracter personal a fost incalcata.

            Orice persoana are dreptul de a fi informata de catre Societate cu privire la prelucrarea datelor sale cu caracter personal.

Orice persoana are dreptul de acces la datele sale printr-o cerere scrisa transmisa Companiei conform indicatiilor de la punctul de mai jos.

            Pentru exercitarea acestori drepturi va rugam sa ne trimtieti o cerere scrisa pe adresa noastra de email sau prin curier ori posta la adresa noastra, intre orele 8-17.

 

                        Plata

            Plata comenzii plasata pe site-ul nostru gadgets-shop.ro poate fi facuta folosind una dintre urmatoare optiuni:

1.      Plata ramburs – plata comenzii se va face integral in numerar, in lei, curierului care va face livrarea coletului. Plata se va efectua in baza facturii fiscale eliberate de Societate, in conformitate cu dispozitiile ast. 155 din Codul Fiscal, facture ce va trimisa clientului impreuna cu produsele comandate.

2.      Online cu card bancar prin mobilpay (Visa/Visa Electron/Maestro/Mastercard)

Daca alegeti metoda nr. 2 va fi necasar sa compeltati un formular cu informatiile de pe cardul d-voastra in pagina securizata a procesatorului de plati.

Platile cu carduri de credit/debit emise sub sigla Visa si MasterCard (Visa/Visa Electron si MasterCard/Maestro) se efectuaeaza prin intermediul sistemului "3-D Secure" elaborat de organizatiile care asigura tranzactiilor on-line acelasi nivel de securitate ca cele realizate la bancomat sau in mediul fizic, la comerciant. 

"3-D Secure" asigura in primul rand ca nici o informatie legata de cardul dumneavoastra nu este transferata sau stocata, la nici un moment de timp, pe serverele magazinului sau pe serverele procesatorului de plati, aceste date fiind direct introduse in sistemele Visa si MasterCard. Important de stiut! - Pentru platile prin card bancar nu este perceput nici un comision!

           

Copyright

            Tot continutul de pe site ul nostru gadgets-shop.ro este proprietatea Societatii Princeless Memories Srl

Graficele, emblema, imaginile de pe gadgets-shop.ro nu pot fi folositate in legatura cu produse care nu apartin Societatii Princeless Memories Srl.

            Orice incalcare a dreptului de autor puteti sa o sesizati la adresa contact@gadgets-shop.ro.

 

                        Accesul la site

            Noi permitem accesul la site tuturor, neingradit, in scop personal, dar nu conferim dreptul de a reproduce sau de a modifica total sau partial site-ul fara acordul nostru.

                        Corectarea informatiilor eronate

            Ne rezervam dreptul de a corecta eventuale omisiuni, erori in afisare care pot surveni in urma unor greseli de redactare, lipsa de acuratete sau erori ale produselor software, fara a anunta in prealabil. Ne declinam raspunderea pentru orice situatie care poate aparea din cauza unor erori de software sau defectiuni tehnice aparute la server.

Societatea… nu isi asuma responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de orice defectiuni sau erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul si nici nu garanteaza faptul ca site-ul, serverul sau email-urile expediate de gadgets-shop.ro nu contin virusi sau alte componente daunatoare, desi va face tot posibilul ca acest lucru sa nu se intample.

            Dispute si conflicte. Drept aplicabil. Litigii

            Orice tentativa sau incercare de fraudare a site-ului gadgets-shop.ro ori de accesare neautorizata va fi raportata autoritatilor competente. Legea aplicabila va fi Legea romana.

            Pentru orice defect constatat in urma cumpararii unui produs de pe site-ul gadgets-shop.ro , cumparatorul poate solicita conform HG 665/1995 (Art. 5, 6) repararea sau inlocuirea produsului defect. Aceasta se va face in urma prezentarii produsului de catre cumparator si a constatarii de catre un reprezentant al Societatii Princeless Memories Srl a defectului reclamat.   

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvat in prima faza pe cale amiabila.

Avand in vedere ca scopul nostru este de a avea tot timpul clienti satisfacuti, daca ai probleme legate de o comanda, te rugam sa ne contactezi la adresa de e-mail.

            Modificari

Ne rezervam dreptul de a modifica in orice momente diverse produse, preturi, continutul site-ului, politica, termini si conditii fara a fi necesara o notificare prealabila. Rugam ultilizatorii nostril sa verifice in mod regulat termenii si conditiile afisate. In situatia in care un utilizator nu este de acord cu noile termene si conditii poate inceta utilizarea site-ului nostru, daca continua sa il utilizeze se considera acceptare a termenilor si conditiilor.

            Politica de returnare

Va oferim intotdeauna la dispozitie 30 zile calendaristice pentru a va putea decide daca articolul este cee ace va doriti si este potrivit pentru d-voastra.

Gadgets-shop.ro va garanteaza faptul ca va restiui contravaloarea oricaror produse, cu conditia ca acestea sa nu fie degradate si sa fie in starea de inaintea livrarii.

Potrivit prevederilor legale in viguare: ,,consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile calendaristice lucratoare de la primirea produsului”.

Nu vom prelua colete de retur cu ramburs. Cumparatorul va plati costul de retur. Produsele vor fi expediate in forma lor originala, fara a fi deterioarate sau utilizate.

Vă rugăm să ne informaţi în cazul în care aţi efectuat un retur, telefonic, pe mail sau pe completand formularul de retur. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituita în 14 de zile calendaristice de la momentul primirii acestei informaţii. În cazul in care nu primim acesta informaţie banii vă vor fi returnaţi în 14 de zile calendaristice din momentul preluării produselor returnate.

Vă rugăm să respectaţi termenul prevăzut pentru înapoierea mărfii. Contravaloarea mărfii returnate va fi restituită prin transfer bancar. Noua marfă comandată va fi expediată cu plata ramburs.

Vă rugăm să păstraţi dovada de expediere a coletului returnat până la încheierea procesului de analizare a eventualei reclamaţii, iar în cazul mărfii returnate până la momentul rambursării banilor.

Dacă vă gândiți să returnați produsul, nu îl utilizați! Nu puteți utiliza produsele pe care le-ați primit, înainte de a lua o decizie cu privire la anularea contractului de vânzare-cumpărare. Dreptul de retragere există pentru a vă permite să examinați produsul așa cum ați face-o într-un magazin, nu pentru a vă oferi 14 zile calendaristice de utilizare gratuită. (site-ul Uniunii Europene)

Pentru ce putem utiliza datele cu caracter personal

 Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Societatea…, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o alta persoană.

 Conform Legii nr. 677/2001, beneficiați de dreptul de acces, de intervenție asupra datelor dumneavoastră, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale și dreptul de a vă adresa justiției. Aveți dreptul să vă opuneți prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați ștergerea datelor printr-o cerere scrisa, datata si semnata.

Daca sunteti inregistrati la newslettet-ul nostru va puteti dezabona oricand.

Terte persoane care au acces la datele cu caracter personal sunt doar serviciile de curierat cu care colaboram.

             Date non-personale colectate automat

            Când accesaţi pagina noastra de internet, putem colecta automat (nu prin înregistrare) date non-personale (de ex. tipul de browser internet şi sistemul de operare utilizat, numele domeniului paginii Web de pe care aţi venit, numărul de vizite, durata medie petrecută pe site, paginile vizionate). Noi putem utiliza aceste date pentru a monitoriza gradul de atracţie a paginei noastre de internet şi pentru a îmbunătăţi performanţa sau conţinutul.

            Securitate

Ne asiguram  ca datele dumneavoastra sa fie  protejate de distrugere accidentala sau ilegala, de pierdere sau alterare si de accesul unor persoane neautorizte. Gadgets-shop.ro utilizeaza masuri de Securitate tehnice si organizatorice dintre care putem prezenta:

·         accesul la baza de date este facut doar pe baza de user si parola, care sunt atribuite doar angajatilor si sunt folosite doar pentru exercitarea atributiilor de serviciu;

·         utilizatorii sunt obligati sa pastreze confidentialitatea datelor la care au acces

·         accesarea datelor se face doar de la ehipamentele societatii;

·         printarea datelor, de asemenea, se face doar de pe echipamentele societatii;

·         facem la intervale regulate backup la baza de date.

Ideologia noastra si abordarea asupra clientilor este intotdeauna concentrata pe satisfactia  clientului si il punem mereu pe primul loc. Ne dorim mereu si facem tot posibilul ca experienta pe site-ul nostru si experienta de cumparare sa fie unice si placute pentru dumneavoastra. Te invitam sa ne descoperi produsele.

            Politica de remarketing

În paginile website-ului  http://www.gadgets-shop , prin intermediul unei etichete pentru remarketing ( remarketing tag ) și a unui cod de conversie, primite de la Google AdWords, sunt colectate cookie-uri (număr ce identifică în mod unic un browser web de pe un anumit computer, nu o persoană). Eticheta pentru remarketing Google colectează cookie-uri în vederea afișării unor anunțuri în website-urile rețelei Google Display și în Google Search.

Când utilizatorii vizitează o pagina a website-ului care conține remarketing tag, cookie-ul browser-ului pe care îl folosesc este adăugat unei liste pentru remarketing. O listă pentru remarketing este un set de module cookie de utilizator, generate de una sau de mai multe etichete pentru remarketing.

Google AdWords folosește cookie-urile pentru a afișa anunțuri sponsorizate în website-urile rețelei Google Display și în Google Search utilizatorilor care au vizitat paginile website-ului http://www.gadgets-shop.ro .

În cazul în care nu ești de acord cu utilizarea modulelor cookie de către Google, dezactivarea se poate face prin Managerul preferințelor anunțurilor.